删除你的 ONE 账号

开始之前：保留一份副本

在 设置 → 隐私与数据 中，你可以下载可直接阅读的 JSON 文件（“导出我的数据”），或保存加密备份（“加密保存一份”；需先开启 Private 模式）。删除账号不会删除你已经下载的文件。

在网页上删除

• 登录 ONE。
• 打开 设置 → 隐私与数据 → 删除账号与资料。
• 核对账号邮箱和将被删除的内容，然后继续。这一步只是准备删除，有效期 30 分钟。
• 输入当前登录密码并确认。
• 保存收据。ONE 会在所有设备上退出你的登录，停止该账号的所有工作，并在后台删除你的数据。30 天内，你可以在登录页（“查询删除进度”）凭收据查看进度。

如果你使用 ONE 移动应用，步骤相同：设置 → 隐私与数据 → 删除账号与资料。

如果无法登录

忘记密码？请先重置密码，再按上述步骤删除账号。如果仍然不行，请用你注册时使用的邮箱发送邮件至 goldrusher9009@gmail.com，主题写“Delete my ONE account”（删除我的 ONE 账号）。我们会确认请求来自账号所有者，在 30 天内删除账号，并在完成后通知你。

会删除的内容

• 你的登录账号、会话和通行密钥。
• 你的事务、对话、行动、审批、与账号关联的决定和账本记录及对应关系、已保存的 AI 规划记录、证据、时间线、持续跟进和用量记录。
• 导入的 Gmail 和日历内容、跟进和索引设置，以及 ONE 保存的 Google 连接凭据。

不会删除的内容

• 一条不含个人内容的最小记录（不透明标识、操作编号、时间、阶段、计数和安全错误码），保留它是为了防止旧的后台任务重新创建该账号。
• 用于核对先前行动记录是否被篡改的带签名汇总完整性锚和密码学哈希。它们不含邮箱地址或消息内容，账号与哈希的对应关系会被删除。这些哈希和签名不会因账号删除而自动到期。已经持有你导出证明的人，可能将其与保留的哈希关联。
• 删除前生成的备份，包括规划记录，在按适用的保留规则移除前仍会保留。本服务的备份保留期限为 7 天。
• 已经发出的邮件、已经创建的活动，以及 Google 或其他服务持有的任何内容。删除请求受理后，ONE 会请求 Google 撤销其访问权限；如果 Google 账号权限 中仍列出 ONE，请在那里移除。
• 你下载的文件，例如导出文件和备份。

更多细节见隐私政策。