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ベータ版の草案・法務確認中

ヘルプとサポート

このページはパブリックベータ用の草案です。法務の確認はまだ済んでおらず、正式版では変更される場合があります。

goldrusher9009@gmail.com までメールでご連絡ください。パスワード、接続コード、削除の受付記録(レシート)は記載しないでください。ベータ期間中はすべてのメッセージに目を通し、数営業日以内の返信を目指しています。

この日本語版は参考訳です。英語版と内容が異なる場合は、英語版が優先します。

目次

  • サービス状況
  • Google との連携
  • アカウントとログイン
  • お客様のデータ
  • セキュリティ上の問題の報告

サービス状況

ONE が利用できないようでしたら、数分後にもう一度お試しください。お客様の用事は保存されており、承認していない操作が送信されることはありません。

Google との連携

Gmail と Google カレンダーの連携は近日公開予定です。それまで ONE はメールを下書きし、お客様がコピーしてご自身で送信します。進み具合は ONE がお客様に尋ねます。ONE の Google データの使い方(公開後)

アカウントとログイン

パスワードをお忘れの場合は、パスワードを再設定してください。設定 → ログインとパスキー でパスキーを追加すると、パスワードなしでログインできます。

お客様のデータ

設定 → プライバシーとデータ から、エクスポート、Privateモードによる一時停止、アカウントの削除ができます。アカウントの削除では、削除で何が起きるか、ログインできない場合にどうすればよいかを説明しています。

セキュリティ上の問題の報告

件名に「Security」と入れて goldrusher9009@gmail.com までメールをお送りください。公表する前に、当社が問題を修正するための合理的な期間をいただけますようお願いします。

よくある質問

ONE は何を手伝ってくれますか?

フォローが必要な用事です。日程の調整、返信の催促、申請のフォロー、返事待ちなど。ひと言で伝えると、ONE はまず自分が理解した「完了」を示し、用事を覚えて計画どおりに確認し、時間になったら進み具合を尋ねます。メールが必要なときは下書きを用意し、送信はあなたが行います。メールとカレンダーの接続は近日公開予定です。電話やショートメッセージの代行はまだできません。

ONE は AI チャットアシスタントとどう違いますか?

ONE はおしゃべりのためのアシスタントではなく、あなたのためのパーソナルインテリジェンスです。任された用事を完了までフォローし、起こりそうな問題を前もって知らせ、あなたの代わりに動く前に確認し、最後に結果を根拠と照らし合わせます。名前はあなたがつけます。

ONE が勝手にメールを送ることはありますか?

いいえ。メールとカレンダーの接続は近日公開予定です。それまで ONE はメールを下書きするだけで、あなたがコピーして送信します。接続の公開後も、すべてのメールは先に全文をお見せし、そのメールをあなたが承認した後にだけ送信します。

ONE はすべてのメールを読みますか?

いいえ。メールとカレンダーの接続は近日公開予定で、現在 ONE はメールを一切読みません。公開後は、特定の 1 通を選んで用事に添付できます。新しい返信の確認などのバックグラウンドでの読み取りは任意で、初期設定ではオフです。 ONE の Google データ利用について

データは AI の学習に使われますか?

ONE 自身があなたのデータをモデルの学習に使うことはありません。結果を生成するため、その手順に必要な内容だけを AI モデルの提供元に送ります。ただしベータ期間中、ONE は OpenRouter を通じて無料のモデルエンドポイントを使用しています。リクエストは OpenRouter がデータを収集しないと表示している提供元にのみ送られますが、当社とモデルの提供元との間に、入力内容をモデルの改善に使うことを禁止する契約はありません。パスワード、銀行カードや口座の番号、健康情報などの機微な情報は ONE に渡さないでください。 ONE の AI 利用について

Privateモードとは何ですか?

オンにすると、ONE は新しい読み取りと未開始の操作を一時停止します。記録は残り、閲覧やエクスポートも引き続きできます。すでに送られたリクエストは取り消せません。

データをエクスポートまたは削除するには?

設定 → プライバシーとデータ から、暗号化バックアップや読みやすい JSON ファイルのエクスポート、アカウントとデータの削除ができます。ログインできない場合は、アカウント削除の案内をご覧ください。 アカウント削除の案内

ベータ版は有料ですか?

無料です。AI による計画には直近 24 時間あたりの上限があり、上限に達しても用事は保存され、計画は 24 時間以内に再開します。有料プランを導入する場合は事前にお知らせし、自動で課金することはありません。

ONE が間違えることはありますか?

あります。AI は意図を取り違えたり、内容を誤ったりすることがあります。だからこそ外部への操作にはすべてあなたの承認が必要で、結果は根拠で確かめます。結果を確認できないときは、完了したふりをせず、結果が不明であることをお伝えします。

どの地域で使えますか?

ベータ版は欧州連合(EU)、欧州経済領域(EEA)、英国および中国本土ではご利用いただけません。18 歳以上の方が対象です。英語・中国語・日本語に対応しています。

問い合わせ方法を教えてください。

ヘルプとサポートのページをご覧いただくか、サポート窓口までメールでお問い合わせください。 ヘルプとサポート

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ONE はあなたのためのパーソナルインテリジェンスです。名前はあなたがつけます。
無料パブリックベータ · EU・EEA・英国・中国本土ではご利用いただけません。

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